隨著電商的迅猛發展,快遞業在最近幾年可謂狂飆突進。國家郵政局的統計數據顯示,2016年,全國快遞業務量突破300億件,繼續穩居世界第一。不過,快遞量上去了,各種亂象也層出不窮——暴力分揀、私拆包裹、快遞變慢送、快遞件損毀或丟失、假簽收、個人信息被販賣……這些問題成為困擾快遞行業的痼疾,由此產生的糾紛也呈多發態勢。
怎樣根治快遞行業的新病舊疾?7月24日公布的《快遞暫行條例(征求意見稿)》被寄予厚望。
此前,中國人民大學商法研究所所長劉俊海曾參加意見稿的討論,他在接受法治周末記者采訪時說,意見稿體現了促進快遞行業發展和保護消費者權益之間的良性互動關系。
這種良性互動關系如何體現?圍繞意見稿中的規定,結合當前快遞行業存在的一些問題,法治周末記者梳理出三大焦點問題。